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小姐服务流程(共10篇)

来源:热门阅读 时间:2018-10-12 点击: 推荐访问:

小姐服务流程(一):

公共关系 作业题1
案例一:
日本东京一家贸易公司有一位秘书小姐专门负责为客商购买车票.客商中有一位德国的一家大公司的商务经理请她购买来往于东京----大阪之间的火车票.不久,这位经理发现:每次去大阪时,座位总在右窗口,返回东京时又总坐在左窗边.经理问小姐其中有什么缘故,秘书小姐笑着回答道:“车去大阪时,富士山在您右边;返回东京时,山又到了您的左边.我想,外国人都喜欢日本富士山的壮丽景色,所以我替您买了不同位置的车票.”就是这桩不起眼的细心事,使这位德国经理大为感动.他想:“在这样一些微不足道的小事上,这家公司的职员都能想得这么周到,跟他们做生意还有什么不放心的呢!”于是他决定把同这家日本公司的贸易额由400万德国马克提高到1200万德国马克.
法国巴黎有一家里兹大饭店.如果客人在这家大饭店预定了房间,乘出租车去饭店时,车刚在饭店门口停下,就会有看门人及时帮顾客打开车门,待客人下车后,又马上会记下出租车的号码.饭店看门人解释说:“巴黎共有14500辆出租车,如果客人有物品遗忘在车上,这是帮助客人找回失物最有效最简捷的方法.我们还必须记下客人的行李件数,一旦客人短少行李,就能很快查明这件行李是遗失在机场还是在饭店.”里兹大饭店之所以能在餐饮服务业竞争相当激烈的巴黎保持领先地位,“记下车号”这桩小事应记一功.
思考:日本的这位秘书小姐和巴黎里兹大饭店的看门人所做的这样不起眼的事是不是公共关系?为什么?谈谈你对公共关系的理解.

属于公共关系,公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系.它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中.它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动.作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受.

小姐服务流程(二):

智能机器人 作文

智能机器人
冰冰通过电视了解到,一个集团某公司研制的智能机器人即将投入市场销售。广广告上还播放了几种智能机器人现场工作、服务的场景,真叫她羡慕极了。冰冰想:要是能买个这样的机器人做保姆该多好啊!
原来,这位小画家一门心思的练习画画,从不整理房间。你看,她的小画室乱的简直像个杂货摊,颜料,毛笔,画毡还有各种各样的宣纸摆了一地,所以妈妈经常骂她:“大懒猫”。有什么办法呢?除了挥毫泼墨,还需要挤出许多时间来完成老师、家长布置的作业,哪有时间为自己服务啊!
这下子好了。买一台智能机器人做保姆,不就把自己解放了吗?省的妈妈老骂我“大懒猫”。冰冰想到这里,得意的笑了。
一天周末,冰冰到了一个智能机器人的专营店,这一回,冰冰可大开眼界了。
他从说明书中找到了最适合她的机器人类型——服务型机器人,又来到销售部,售货大厅里的人很多,男的,女的,老的,少的,抱小孩的……,机器人和顾客混在一起难以分辨,冰冰这次简直眼睛不够用用了!好不容易才找到专营服务性机器人的柜台。销售小姐笑容可掬地向身边的顾客介绍着机器人的性能。这声音如银铃一般,真好听。
冰冰是个女孩,个子比较矮,力气又小,好不容易挤到销售小姐的面前,劈头就问:
“他绝对听主人的话吗?”
“是的,只要按程序操作,他会绝对听话的。”
“怎么个操作法?”
“只要你把这个声控器贴在机器人的背上,他就会顺从的听你的指挥。”
说着,销售小姐给了冰冰一个火柴盒大小,有粘性的卡片。
“谁来演示一下?”冰冰客气的说。
销售小姐可是演示了。只见她先把那个卡片贴在机器人的背后,然后发出指令“向前走五步,鞠躬,问客人好,给客人倒杯茶。”果然,机器人开始行动了。他迈步的样子,鞠躬的姿态,倒茶的样子,真是令人发笑,好玩极了。
冰冰在想:“这回可如愿以偿了。”
“我买个。”冰冰掏出了钱,交给销售小姐。销售小姐给冰冰办好手续,把机器人放在塑料泡沫盒里,小心的交给冰冰,边嘱咐道:‘小朋友,拿好。如果有什么故障,我们保修包换,你放心使用好了。”
冰冰高兴极了,悄悄地把机器人抱回家,放在工作台上,然后再贴上声控卡,急不可耐的发出第一道指令:“擦地。”只见机器人极为迅速的擦起地来,那么熟练,那么利索。冰冰说不出的高兴,美滋滋地又发出第二条指令:“擦玻璃”。
机器人擦玻璃的速度很快,一会上,一会下,不一会工夫,室内的玻璃窗都明亮了起来。望着洁净地地板,透明的窗户,冰冰眉飞色舞,有点飘飘然。
冰冰想:这回可不再用挨妈妈的骂了。
从那以后,就机器人可真成了冰冰的保姆了,事无巨细,冰冰什么事都命令机器人干,机器人都快被累散了。
冰冰哪里知道,这个机器人也有特殊的智能,在忍无可忍的情况下,他开始惩罚小主人了。他想作弄一下冰冰,让他尝尝劳动的滋味,学会自我服务的本领。
一天深夜,冰冰在睡梦中,机器人从背上拿下声控卡,悄悄地贴在冰冰的背上。情况开始发生了变化,可冰冰还蒙在鼓里呢。
早上,冰冰一觉醒来,照例喊了一声:
“拿水来。”
可是,不知道怎么的,冰冰却身不由己的从床上下来,拿起暖瓶自己倒了一杯水。
“我这是怎么了。”冰冰暗想。
随后,冰冰又在厨房里帮妈妈做饭,吃好饭后,冰冰又开始扫地、擦地、擦玻璃……
妈妈发现冰冰变了,懂事了,知道帮妈妈好好家务了。真是高兴地不得了。可妈妈又有点心疼冰冰了。她一边为冰冰擦干额头的汗水,一边嘱咐说:“别累着了,干一点就行了,今天是星期天,你不是要和小胖去写生吗?快去吧。”
冰冰想:对啊,练画画不能让别人代替,还得自己认真观察,动脑动笔才能练出本领。于是,说了声:“好,好,妈妈再见。”
过了一阵子,老师发现冰冰不仅按时完成作业,绘画水平也提高地很快,就在班上表扬了冰冰,冰冰也体会到了成功的快乐。
一年多来,在智能机器人的指导下,冰冰渐渐养成了自我服务的习惯,绘画水平也大有长进,还先后在省市的比赛中获奖呢。
冰冰高兴地说:‘看来,我真的要谢谢这个智能机器人呢。他教会了我生存的本领,又促进了我绘画特长的发挥。”
同学们,你们也都想又一个这样的机器人吧。

小姐服务流程(三):

2020年的图书 想象作文 500字

好是一个阳光明媚的星期天,我正坐在一个超级多功能椅上悠闲地看报纸,只听从楼下传来了一阵接一阵刺耳的电铃声,我估计,一定是那几个捣蛋鬼吧!又想向我要新发明去做恶作剧,我便顺势一按新发明的“捉弄人的机器”上镶着的金属按钮.只听楼下传来了“嘭”的一声,我往显示器上一看,只见外面站着的不是那几个捣蛋鬼,而是我那多年不见的好友小a.自从我们毕业以后,他就直接去找了一份跟超时空研究有关的工作,并移居到了他盼望已久的 “235号星球”定居了,那里与我工作的“虚拟星球”相隔几亿光年.就算是用目前世界上最快的超空间跳跃,也得用上两、三天.想上网通话,可还没等信息走上一光年,就几乎被削弱完了,根本传送不到.在这样的情况下,他怎么会不远万里的赶来呢!我让机器人打开了大门,只见站在我面前的小a被弄得满脸的蛋糕,我笑得差点从椅子上掉下去.我正笑着,小a进来了,我想他一定会把我大骂一顿.可他不但没有生气,反而立刻拿起了我的电脑,输入了一个编号为“0213666”的电脑程序.我们面前立刻出现了一幢高耸入云的建筑物,它的四周金碧辉煌.我抬头一看,建筑物中间有一个大匾,上面写着“世界顶尖图书馆”,从小酷爱读书的我拉着小a就往里跑,小a怎么也松不开我的手,没办法,只好跟着我进了大门.我们刚进门,一位服务员小姐走了过来,对我们说:“欢迎你们的到来!我的名字叫莉沙,是你们的向导.”我正要发话,只见小a拿出了一张证明,服务员小姐看了后,拿笔写了几个字,便对我们说:“请进,我们会为你们开通全自动服务,祝你们愉快!”说完消失了,这到把我弄了个丈二和尚摸不着头脑,我立刻问:“你为什么能这么轻松就通过了全自动服务呢?” 小a笑了笑说:“那是因为,这里是我们在超空间里修建的,所以我们有权力修改这里的所有内容,也可以开启所有服务.”我听了他的话,点了点头,便请求他带我去逛逛.我们先来到了第二层,只见面前齐刷刷地摆放着几千台显示器,每台显示器下面都有一块小键盘.我非常好奇地走了过去,只见小键盘上仅有几个按钮,分别写着a、b、c、d几个字母.我按了按“a”只见显示屏上立即出现了一张表格,上面标出了一套书的出版社、定价等信息.我迫不及待地按下了“b”,屏幕变成了金黄色,只见上面写着“谢谢您的购买,我们已经把它送到了你的家里!”我看了大惊,怎么办呢?这时,只见小a走了过来,对我说:“没关系,你到家里把书拿回来,往显示器上一照,书就会消失了.”我听了,松了一口气,便放心地浏览了起来.时间过得飞快,转眼间已到了晚上,我和小a恋恋不舍地离开了图书馆,在回去的时候,我想,虽然这只是一个相比而言较为先进的图书馆,但这却是我们的世界科学进步的一个缩影,我相信,在我们的不懈努力下,世界将会变得更美好.

小姐服务流程(四):

礼仪的起源、发展、形成?有何意义、影响?

  一、礼仪的起源与发展
  (一)礼仪的起源:
  中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世.礼仪文明作 为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富.礼仪所涉及的范围十分广泛,几乎渗透于古代社会的各个方面.礼仪究竟何时何故而起,自古以来,人们做过种种探讨,归纳起来,大体有以下几种礼仪起源说:
  1、天神生礼仪,
  2、礼为天地人的统一体
  3、礼产生于人的自然本性,
  4、礼为人性和环境矛盾的产物,
  5、礼生于理,起于俗.何为礼仪,礼仪即礼节与仪式.
  (二)礼仪的发展
  1、萌芽时期——原始社会时期,此亦周口店山顶洞人,用曾骨作装饰,死人身上撒.
  2、革创时期——新石器时期,半坡遗址,仰韶文化,等卑有序,男女有别.
  3、形成时期——青铜时代,原始社会解体,向奴隶社会过渡,劳动活动升温,推翻殷王朝取而代之的是周朝《周礼》产 生,将人们的行为举止,心理情操系统地纳入一个等卑有序的模式之中,要求人们依礼而行.
  4、发展变早时期——西周末期,出现了所谓的“礼崩乐坏”的局面,春秋战国时间,相继涌现出孔子、孟子等思想圣人,发展和革新了礼仪理论.孔子认为:不学礼,无以立,要做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿动”系统地阐述了礼仪的本质与功能,在他的《论语》里有74处谈到礼仪要求人们用首先规范约束自己的行为,所以他是主张以礼治国的最有代表性的人物.古之礼的内涵分为两个方面:一是典章制度,如各朝代的典章制度,二是社会一切人的行为和举止规范,这是典章在具体实施过程中的具体形成.
  5、强化、衰落时期(公元前221的)(唐、宋、明、清)
  秦始皇吞并六国统一中国,建立了第一个中国历史上的封建王朝,成为后来延续两千多年的封建体制的基础,汉代、唐代、宋代、礼仪研究硕果累累,明代时,交友之礼完善,忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多.特别是宋代家庭礼仪的发展是一个特点,主要代表人物有司马光(北京史学家),朱喜熹(南宋理学家)等代表作有《速水家仪》《朱子家礼》.
  清代后期,清王朝政权腐败,民不聊生,古代礼仪盛极不衰,一些西方礼仪传入,北洋新军的陆军开始用西方军队的举手礼等,代替不合时宣的打千礼等.
  二、礼仪的概念
  1、 礼仪,世界各国民族历来都十分重视,这是因为礼仪是指导和协调个人和团体、民族之间、外交事物乃至国家关系,在社会交往中处理相互关系言行举止的准则.
  2、礼仪是指人们在不同历史、风俗、宗教、制度和潮流等的影响下.在社会的各种具体交往中为表示互相尊重在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范与程序.(礼仪也是一种风度,一种美德,一种教养)
  3、“礼仪”是指行礼的仪式,如“礼仪小姐”就是负责礼节和仪式的小姐.而“礼义”与“礼仪”的含义完全不同.“礼义”的“礼”,泛指我国古代的社会规范和道德规范,是社会的法则、规范、仪式的总称
  4、礼仪就是指人们在社会交往活动中为了互相尊重形成的行为规范与准则.《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称为“三礼”.“三礼”是我国最早最重要的礼仪论著
  5、礼仪通常是指在大型或隆重的场合为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节的要求和仪式.一、见面礼节1、招呼的礼节:党政机关人员称职务、同志工商界人士称职务、先生、小姐、女士 . 所谓礼仪一般是指人与人之间的恭敬谦让之心.尊重爱护他人之举.待人接物的仪式.廉洁俭仆的风范以及文明高雅不卑不亢的处世之道.简言之礼仪既是人的外在美又是人的内在美
  6、礼仪是指处于一定社会关系中的人们在相互交往中共同认可和遵守的行为规范和准则.礼仪修养是指对人际交往行为规范和准则的认知程度和水平
  7、 礼仪是指人们与他人及社会交往的程序方式以及实施交往行为时的外在表现方面的行为规范.而更多地表现为一种约定俗成的行为准则.礼仪涉及的内容十分复杂,涉及的范围也十分广泛
  8、礼仪是指人们在社会交往中,共同遵循的行为准则和规范.中华民族素有礼仪之邦的美誉,历代贤哲对礼仪极其推崇.荀子在《荀子·修养》中强调“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁
  三、礼仪的本质:
  1、礼仪的本质是治人之道,是鬼神信仰的派生物.人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵,履行礼仪即是向鬼神讨好求福因此,礼仪起源于鬼神信仰,也是鬼神信仰的一种特殊体现形式.
  四、礼仪的特征:
  一般认为,礼仪有普遍性、共同性、继承性、差异性和时代发展性的特点,
  五、礼仪的原则:
  应遵循尊重、遵守、适度和自律等四项基本原则
  六、礼仪学的研究对象:
  礼仪主要以礼仪规律、礼仪规范、礼仪活动作为自己的研究对象.
  七、 礼仪学的研究内容及学习目的
  礼仪学的研究内容主要包括礼仪的历史,礼仪的基本理论与方法,个人礼仪,社交礼仪和外事礼仪等.
  通过学习培养和提高学习者的道德感、责任心和规则意识.使学习者的综合素质和礼仪的理论水平有所提高,所掌握的知识具有实用性、时效性和可操作性.
  八、礼仪的功能
  礼仪的功能概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段.礼仪的功能表现在以下几个方面:
  1. 尊重的功能
  尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意,同时对方也还之以礼.礼尚往来,有礼仪的交往行为,蕴含着彼此的尊敬.
  2. 约束的功能
  礼仪作为行为规范,对人们的社会行为具有很强的约束作用.礼仪一经制定和推行,久而久之,便形成为社会的习俗和社会行为规范.任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束,自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志,不接受礼仪约束的人,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束,甚至以法律的手段来强迫.
  3. 教化的功能
  礼仪具有教化功能,主要表现在两个方面:一方面是礼仪的尊重和约束作用.礼仪作为一种道德习俗,它对全社会的每个人,都有教化作用,都在施行教化.另一方面,礼仪的形成、礼仪的完备和凝固,会成为一定社会传统文化的重要组成部分,它以“传统”的力量不断地由老一辈传继给新一代,世代相继、世代相传.在社会进步中,礼仪的教化作用具有极为重大的意义.
  4. 调节的功能
  礼仪具有调节人际关系的功能.一方面,礼仪作为一种规范、程序,作为一种文化传统,对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用;另一方面,某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾、建立新关系模式.可见礼仪在处理人际关系中,在发展健康良好人际关系中,是有其重要作用的.
  九、礼仪的发展前景
  我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也是反映精神文明建设的重要形式; 礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚.随着人与人之间、国与国之间交往的日益频繁以及东西方文化的交流与碰撞, 使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展.大学应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程.
  (一)、大学生与礼仪
  (二)、礼仪在保山
  (三)、礼仪在中国
  (四)、礼仪在国际
  尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧
  十、谈礼仪之邦的现状
  市场本起源于西方,中国的儒家文化本来就不是最适合市场经济发展的土壤,现在要把儒家传统的诚信体系移植到市场经济中来,当然会面临很多重建的问题了 中国是一个传统的礼仪之邦,但现在,这个具有5000年历史的诚信大国,却至今找不到构建社会诚信体系的支点.过去经常被我们称为“尔虞我诈、利欲熏心”的西方世界,现在看来,却要远比我们这个礼仪之邦更有诚信.如:假冒产品、虚假广告、坑蒙拐骗、骗税逃税、伪造假账、恶意拖欠等现象的泛滥.
  随地吐谈,在公共场合大声喧哗,在禁烟区吸烟,还有无时无刻无意识或有意识的做出侮辱别人举动或话语等我不禁要问,难道这就是媒体大肆宣扬的礼仪之邦? 真正称的上是礼仪之邦的是几百年前的唐朝,我们中国有句古话叫好汉不提当年勇,过去的事了为何媒体还要厚颜无耻的拿出来宣扬,更何况我们国家现在的状况哪里能看出来一个礼字?如果我门真的是一个礼仪之邦,为什么还要在08年之前临时抱佛脚,在全国展开学礼仪的活动?一个礼仪之邦需要学礼仪吗?
  第一,中国人在海外旅行乱扔垃圾,随地吐痰,口香糖任意抹,上厕所不冲水.
  第二,损坏文物,宗教场所嬉戏,不尊重当地风俗.
  第三,坐公共交通工具不尊老爱幼,争抢拥挤,排队加塞,不守规则
  第四,大庭广众之下大声喧哗,坐卧随便,衣冠不整,口出脏字,举止粗鲁.
  第五,无视禁烟标志,吃自助餐浪费,不给服务人员小费,爱贪小便宜.
  以上种种,表面看都是小事,但是它确实形成了一种观念,一种中国人在 的不良形象的烙印.中国发展越来越快,经济越来越发达,素质却每况愈下,日益滑坡.这里所说,除了一些不可避免的文化差异外,我们确是应该三省吾身,扪心自问的.中国,那个古老而神秘的东方国度,它现在还是礼仪之邦吗?
  八、礼仪的常识
  (一)、礼仪的作用(修身作用)
  1、人际和睦,互敬互助 2、增强自信,行动自如 3、注重仪表,受人尊重 4、问禁随俗,获得成功 5、注重原则,捍卫国格
  (二)、交谈的礼貌准则
  1、贬己尊人准则 2、适切称呼准则 3、言语文雅准则 4、委婉求同准则 5、德辞行合准则
  (三)、交谈的基本技巧
  1、不要惊慌,认真倾听 2、先想后说,注意反应 3、选择话题,力求投机 4、巧说恭维,真诚得当 5、幽默风趣,机智灵活 6、眼神交汇,相互理解 7、柔言谈吐,宽以待人8、多用敬语,展示风度 9、尊重习俗,注意禁忌
  (四)、古代礼仪常识
  1、中国传统的礼在道德规范上可以概括为“四维”、“八德”,“四维”是指:礼、仪、廉、耻,“八德”包括忠、孝、仁、爱、信、义、和、平.对礼的了解是“守礼”的基础.其次,便是“守礼”真正的“知礼”最终必然通过守礼表现出来.守礼是个人综合素质的表现,是个人修养的外露.现代的“礼”要求我人和蔼待人、尊老爱幼、爱护公物、遵守秩序、助人为乐、保护弱小、努力学习、为人民服务、维护国家利益.中国礼仪在中国文化中起着“准法律”的作用.
  2、祭祀时行九拜礼:“稽首”、“顿首”、“空首”、“振动”、“吉拜”、“凶拜”、“奇拜”、“褒拜”、“肃拜”.
  3、对先师先圣的祭祀:汉魏以后,以周公为先圣,孔子为先师;唐代尊孔子为先圣,颜回为先师.唐宋以后一直沿用“释奠”礼(设荐俎馔酌而祭,有音乐没有尸),作为学礼,也作为祭孔礼.南北朝时,每年春秋两次行释奠礼,各地郡学也设孔、颜之庙.明代称孔子为“至圣先师”.清代,盛京(辽宁沈阳)设有孔庙,定都北京后,以京师国子监为太学,立文庙,孔子称“大成至圣文宣先师”.曲阜的庙制、祭器、乐器及礼仪以北京太学为准式.乡饮酒礼是祭祀先师先圣的产物.
  4、相见礼:下级向上级拜见时要行拜见礼,官员之间行揖拜礼,公、侯、驸马相见行两拜礼,下级居西先行拜礼,上级居东答拜.平民相见,依长幼行礼,幼者施礼.外别行四拜礼,近别行揖礼.
  5、军礼:包括征伐、征税、狩猎、营建等.
  6、诞生礼:从妇女未孕时的求子到婴儿周岁,一切礼仪都围绕着长命的主题.诞生礼自古就有重男轻女的倾向.诞生礼还包括“三朝”、“满月”、“百日”、“周岁”等.“三朝”是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼.“满月”在婴儿满一个月时剃胎发.“百日”时行认舅礼,命名礼.“周岁”时行抓周礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶.
  7、成年礼:也叫冠礼,是跨入成年人行列的男子加冠礼仪. 中国少数民族不少地区至今还保留着古老的成年礼,如拔牙、染牙、穿裙、穿裤、盘发髻等仪式.
  8、五祀:指祭门、户、井、灶、中(中室).周代是春祀户,夏祀灶,六月祀中霤,秋祀门,冬祭井.汉魏时按季节行五祀,孟冬三月“腊五祀”,总祭一次.唐、宋、元时采用“天子七祀”之说,祀司命(宫中小神)、中、国门、国行、泰厉(野鬼)、户、灶.明清两代仍祭五祀,清康熙之后,罢去门、户、中、井的专祀,只在十二月二十三日祭灶,与民间传说的灶王爷腊月二十四朝天言事的故事相合,国家祀典采用了民间形式.

小姐服务流程(五):

与美食相约宁波 作文

昨天,我们一家去宁波会展厅参加美食节。在那儿,我见识到了来自世界各国的美食,真是大开眼界。

那天,我们买好票走进会展大厅,只见里面人山人海,老人、青人、小孩……都是从四面八方赶来参观。会展中心分了好几个厅,其中一个厅用于展示食品的加工流程,包括如何生产、包装、封口等;其余的每个厅都陈列着各式各样的美食,有些地方可以免费品尝。

我兴致勃勃地东张西望,老远就看到了嘉兴的粽子。来到展台前,服务员小姐端上一只让我尝品。我轻轻一咬,油一下子流了出来,一块肉鲜鲜的,又香又糯,好吃极了!展台上还摆着一串串可爱的小粽子,玲珑别致,真是色香味俱全。海南的椰子又大又圆,只要插进一根吸管,那甜滋滋的汁水就流进了你的口中。黄岩的蜜桔,虽然看上去小巧,但那甘甜多汁的滋味却以它独特的“魅力”吸引了来自世界各国的参观者……

那么多美味突然之间集中在一起,看得我眼花缭乱,别说一一品尝,即使就这样看看,也让我看饱了。让我印象最深的是2号厅。一进那个厅,看着一份份美食从流水线上下来,真有一种窥探到秘密的感觉,棒极了!

不知看了多久,妈妈从老远跑过来,手里还端着一碗热腾腾的年糕。我从小就最爱吃年糕了!风卷残云,没一会儿,一大碗年糕便被我消灭干净了。哇,我觉得这里的年糕比平时吃的更加鲜,更加香,更加滑,美味极了!

我们继续顺着通道往前走,各种各样的美食挤着抢着呈现在我们眼前。虽然绝大部分我都不知道它们的产地,有些甚至见也没见过,但依然看得津津有味,乐此不疲。

这次的美食节之行让我了解了很多知识,真是大饱眼福、口福。唯一的不足是去宁波要坐两个小时的汽车,太累了。真希望下次美食节能办到咱们慈溪来,让我们慈溪人也能很方便就能亲临美食节现场。

期待下回与美食相约慈溪!

小姐服务流程(六):

科学技术的发展对我国的影响

【小姐服务流程】

最本质的是提高生产力,改变生产关系
提高生产力的表现是,
提高缩短生产流程
提高原料转化率
正方:当人类为科技高奏凯歌的同时,请不要忘记,科技也同样可以给邪恶的心灵以魔鬼般的力量
人类将毁于科技,还基于现代科技对人类发展的全方位扭曲,这集中表现在社会关系、精神领域和伦理道德三个层面
■反方:科技是保护人类最坚固的盾牌,我们相信,科技的不断完善,必将把人类带入一个更加美好和神秘的境界
人类将不会毁于科技,因为科技发展的历程证明,魔高一尺,道高一丈,科技给人类带来的难题,都可以通过科技本身的再进一步来解决
吴天(正方一辩):首先,任何事物都有正反两方面,科技的好处不用我多费唇舌,待会儿对方辩友一定洋洋洒洒,然而常常被我们认为的加以淡化甚至忽略的却是它的负面影响.不同于其他事物,科技的反面锋如刃,利如剑,这就是我们常说的双刃剑.然而假如您以为人类已经清醒意识到双刃剑的存在,那您就有些过分天真了,当人类一次次自豪地表示,新科技正以最快速度加以应用,而表现出我们人类是多么的高效率时,您可曾想过,这同时也意味着对科技负面效应的来不及了解,或者根本不想了解,正是灾难的发端,科技的毁灭性正体现这种趋势的无以逆转.
第二,现代科技发展的不确定性,使得科技这把双刃剑,变成了达摩克里斯之剑.人类对科技的使用早已到了急不可耐的地步,经年累月的堆积,使得科技的负作用正随时在全球范围内爆发,这是科技毁灭性趋势的更深层次危机.
第三,对科技的高度依赖,使得达摩克里斯之剑蠢蠢欲动.人类对科技高度信任而产生的主观依赖更使利剑能够任意施威,一触即发,这第三种趋势直接导致了科技是有毁灭人类的力量,当人类为科技高奏凯歌的同时,请不要忘记,科技也同样可以给邪恶的心灵以魔鬼般的力量.
郑蔚(反方一辩):首先我方要指出科技的负面效用不能归罪于科技,恰恰相反,那正是人类未能从整体上科学地认识世界,以及不合理使用科技所造成的恶果.
第二,对方辩友高估了科技给人类带来的困难,却低估了人类解决这些困难的能力.目前暂时不能解决的科技难题不等于将来也不能解决.我方认为人类将不会毁于科技,因为科技发展的历程证明,魔高一尺,道高一丈,科技给人类带来的难题,都可以通过科技本身的再进一步来解决.70年代,科学家曾经预言,由于科技产品对自然资源的过度消耗,到21世纪初人类将面临一个能源危机,而现在,能源的开发和微太阳能源开发,使这种恐慌荡然无存.
第三,科技掌握在人类手中,人类可以通过伦理道德与法律规范来创建一个科学的防范体系,使一个个单项的技术发明所带来的负面影响在整个体系中得到制约.
简安均(正方二辩):对方辩友说人类有道德法律,但是道德法律管得住科技吗?科学家到公海复制人,道德法律可是管也管不住啊.我方认为,人类将毁于科技,还基于现代科技对人类发展的全方位扭曲,这集中表现在社会关系、精神领域和伦理道德三个层面.首先,科技的发展趋势是有毁灭人类社会生活的潜在威力.其次,科技的毁灭性威力,还表现在它对人类生活的不断冲击与毁灭,这集中表现在人类的两个科技新宠,互联网和基因技术.互联网的勇士们早就宣布,要将网络变成一种生活,可是,当虚拟替代了真实,作为社会的人的存在也就消失了,正所谓皮之不存,毛将焉附?再看基因技术,生命科技治疗疾病,但另一方面却是在干预自然,制造更完美的人类,但是基因改造的完人究竟是人类还是高科技产品呢?今天基因技术对人类内在自然的改变更直接冲击人类精神家园的最后一道防线——伦理道德,科技对人类社会的全方位扭曲,正毁灭着我们的社会基础和精神世界.
张文博(反方二辩):刚才对方辩友大大地夸张了科技所带给人类的负面影响,虽然我们也不能完全排除高科技会带给人类负面影响的可能性,但是任何科技成果都可能有利有弊,影响并不等于毁灭.
首先科技是人类进步的原动力.
其次,如果没有科技,人类早就灭亡.科技是保护人类最坚固的盾牌,我们相信,科技的不断完善,必将把人类带入一个更加美好和神秘的境界,所以我方认为,人类将不会毁于科技.
付欣(正方三辩):刚才对方辩友犯了两个错误:第一,对方辩友果然洋洋洒洒大谈科技的好处,可是科技的好处我方也并不否认啊,只是对方辩友你真的认为,水能载舟,水就一定不能覆舟吗?第二,对方辩友说,人类是有理性的,但是有理性不代表不灭亡,下面我将从现代科技发展的趋势出发,论证我方命题.
第一,科技发展正从个人趋势走向国家趋势和社会趋势.个人对科技生活的追求与依赖并非什么大问题,问题是这种追求与依赖正在以一种独特的价值观的形式变成国家趋势和社会趋势,科技已经变成这个世界上唯一正确的方向,一切与之违背的思想都要为之让路.
第二,科技的毁灭性趋势突出表现在科技被神化,而大自然却被工具化,正是科技,让人类不再觉得自己是自然的一部分,正是科技,让人类觉得手中握有新的上帝,而不断地把大自然工具化.然而,当自然秩序被打破,请问人类将立于何处?
吉星(反方三辩):刚刚对方辩友把一切错误都归罪于科技,是片面的,是没有真正理解科技与人类的关系,科技不是水,人类是可以控制科技的.任何事物的发展都有它消极的一面.
下面我将从现实的角度出发,来阐述我方的观点.第一,高新科技的发展使人类得到了意想不到的收获,中新网消息,机器人首次在中国协助进行微创外科手术;《自然》杂志报道,细胞大小的一只纳米牛终于诞生了.以上这种种由科技带给我们的成果,把人类推向一个更加繁荣的起点.
第二,以目前的高科技来解决我们现有的问题,毋庸置疑的,许多问题会随着科技的不断发展而迎刃而解,小到垃圾已不再污染环境,大到能源危机已不再令人担忧.
第三,人类在若干年后的科技发展水平,相信是我们在座的各位都想象不到的,就像石器时代正在钻木取火的人类一样,他们不可能想象得到,现在我们的世界已经有了煤气和电嘛.人类不会毁于科技,反之科学只会使人类越来越进步.
交锋
■正方:看看今天的基因技术,已经在冲击伦理道德这人类精神家园的最后一道防线了,您怎么办?
■反方:人类可以控制科技,人类不会毁于科技
陈晓欢:请问对方辩友,今天谈“将”是不是谈趋势?
王青梅:我们当然是在谈趋势,而我们所说的趋势是基于在历史和现实当中,找到我们的依据来谈的将来.
简安均:谢谢对方同意我方观点,谈将来当然要看趋势,以现实做基础,以趋势做判断,科技的毁灭性趋势,对方辩友怎么看不到.
吉星:可对方辩友就是忽略了历史,我们要从历史的方面来证明科技不会毁灭人类.
付欣:对方辩友那个叫趋势吗?对方辩友那个叫做看着历史对未来的幻想.
郑蔚:对方辩友,我方至少还把我方的推断基于历史,而对方辩友却做出凭空猜测,难怪对方辩友会用这种不科学的方法得出这个不科学的结论.
吴天:我方明明是立足现实看趋势,对方辩友为什么看不到呢?请问今天的科技都独立发展了,这还不是毁灭趋势吗?
王青梅:我想请问对方辩友,你想做股市的评估,难道你可以不看过去的历史数据吗?
陈晓欢:对方辩友,今天不断告诉我们,科技有多好,可是好坏并存难道不可能吗?好坏并存难道不能毁灭吗?
郑蔚:我方并不否认好坏并存,但是我方认为的是人类可以控制科技,人类不会毁于科技.
简安均:对方辩友如果真的认为人类可以控制科技,请明确地告诉我们如何控制.
王青梅:对方辩友一直在罗列科技给人们带来的各种负面效应,而且一直还在诉说基因技术的危险,完全忽略了基因技术对人类做出的巨大贡献,如果说基因技术一无是处,那为什么新加坡国立教育学院还要花十年的时间,用转基因技术研制出了世界上第一朵能发光的“胡奇花”?请你做出解释.
陈晓欢:我们并没有否认科技带来的好处啊,可是我抱你的同时,我就不能刺你一刀吗?我抱你一下,跟我刺你一刀有矛盾吗?
郑蔚:对方辩友至今为止,一直在回避我方提出的问题,如果人类将会毁于科技,那对方辩友是不是认为新加坡政府所实施的科学技术五年计划是在加速这种毁灭?
简安均:实施科学计划跟人类将毁于科技并没有矛盾啊,我们今天站在这边,我们就是要了解这个趋势,对方辩友还没有看到这个趋势,为什么要侃谈趋势以后的问题呢?
王青梅:那对方辩友的意见就是说,科技既然一无是处,那咱们是不是应该停止发展科技呢?
付欣:对方辩友的逻辑真奇怪,一方面他还没有意识到问题的存在,一方面又在问我如何解决这个问题,还不会走就想要跑,真是奇怪啊.
郑蔚:我方觉得对方辩友更是奇怪,一方面,一边说人类将会毁于科技,一方面又不放弃科技,要继续发展科技,这不是自相矛盾吗?
吴天:不是我们自相矛盾,是因为人在趋势下,不得不低头啊,看看今天的基因技术,已经在冲击伦理道德这人类精神家园的最后一道防线了,您怎么办?
王青梅:我想请问对方,具有科学素养的四位辩手,既然科技将毁灭人类,那为什么我们还要这么刻苦地学习科技知识呢?
总结
■正方:科技在为人类带来方便的同时也埋下了毁灭的种子
■反方:我们要追求真理,但是绝不能以个别现象为普遍,也不可能从针眼里看世界
王青梅(反方四辩):在此我要指出对方辩友所犯的三个严重的错误:第一,以点概面.片面强调和无限夸大了科技的负面效应.
第二,断章取义,因为科技发展中存在一些问题就断言科技将毁灭人类,完全忽略了人文精神和伦理道德对科技起到的约束和导向作用.
第三,对方是在以停滞的眼光看事物,只指出了科技现在存在的问题,而我方则是以发展的观点指出了科技具有创新性的本质,现代科技带给我们的是日新月异的变化和更新更快解决问题的方法.
下面我将就我方观点进行总结:第一,人类是有理性的,否则就不会有科技的诞生,我们要追求真理,但是绝不能以个别现象为普遍,也不可能从针眼里看世界.
第二,科技是可控的,在这一点上,我方已经列举了大量的事实.在此要强调的是,目前存在的问题通过人类的自律和科技的发展,是完全可以变成可控的,在人类理性和科技发展的双重保险下,人类将不会毁于科技.
陈晓欢(正方四辩):首先对方告诉我们,未来的科技有多好,可是今天辩题中的这个“将”字,就是告诉我们,站在今天看明天,而不是站在明天看明天.
然后对方又从历史的角度告诉我们,科技有多少多少好处,我方也不否认啊,可是科技有再多的好处也不能掩盖它带来的坏处,今天这场辩论的焦点问题在于科技带来的坏处是,会还是不会毁了人类,对方辩友却一再王顾左右而言他,立论偏题是对方辩友所犯的第二大错误.
接着对方又天真地告诉我们,科技的发展是可以受到人类控制的,可是我们看到的是科技正在决定政治、经济乃至一个国家的实力和地位,它早已凌驾于一切道德法律理性良知之上,还有什么能控制它呢?
总结我方的观点,首先科技在为人类带来方便的同时也埋下了毁灭的种子,现在什么人都敢讲科技以人为本,难道为人服务就叫做以人为本吗?其次,科技被神化,人却被工具化,一切以科技优先,这样的事例在我们的周围世界比比皆是啊,科技本来只是一种工具,然而当它被神化,人却被工具化时,这样的人类本身就是一种毁灭.第三,科技正在以前所未有的力量主宰着人类的命运,科技发展的独立性早已超出了人类的控制,而反过来主导着人类,科技只是一种手段,而不是目的,我们只有敢于承认这个毁灭性的趋势存在之后,我们才能再对大家说,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.
评委亮分
周端昌(评委代表):
在整队的默契方面,我们评判团觉得,两队都有非常良好而且非常强而有力的反驳能力,其中要指出正方在自由辩论方面发挥的能力比较平均,就是说几乎每一位辩论员都有能力随时随地的站起来反驳对方的论调.这场比赛,我个人觉得节奏实在很快,不过因为节奏很快,开始的时候其实很难分出胜负,可以说到第二位甚至到第三位代表发言的时候,还是胜负难分.最后到了第四位和自由辩论之后,尤其是第四位发言人先后辩论之后,我们才觉得形势比较明朗.在个人的表现方面,值得一提的是正方的第四位代表,我个人认为,他在辩论方面,非常有人情味,虽然有时论调有点近于强词夺理,不过在自由辩论那种形式下,有时候是无可厚非的.评委判定:正方胜出.
本报讯2001国际大专辩论会已于本月初在新加坡结束,中央电视台将于国庆节期间播出全部七场辩论的精彩实况录像.与前几届纯哲理思辩的内容相比,本次比赛的辩题更贴近现实社会生活.
国际大专辩论会每两年举办一次,由中央电视台和新加坡传媒集团联合主办.此次在狮城举行,普及推广华语的主旨甚为明确.参赛大学不仅包括武汉大学、东吴大学和香港大学,以及新加坡国立大学和马来亚大学,风行汉语的澳洲和北美也有悉尼大学和首次参赛的加拿大温莎大学参加,著名的英国牛津大学也是头一遭参赛.四名辩手中竟有两名不列颠绅士和一名金发飘逸的小姐.
武汉大学辩论队和马来亚大学进入决赛,马来亚大学获冠军,武汉大学取得亚军,三辩余磊被评为最佳辩手.本报获得授权,将于今日起刊发精彩辩词.【小姐服务流程】

小姐服务流程(七):

三个人去酒店住宿,住宿费是30快,于是每人给了10元.可是正巧碰上酒店打折,只需25元就可以了,于是服务小姐就准备退回他们5快钱.可是服务小姐想,他们三个人分5快钱不好分,于是就私自留了2快钱,给了他们3快钱.这样算来,三个人每个人只出了9元.
我现在换个算法.三个人每人9元,总工是27元,在加上服务小姐的2快,总共是29元,那么还有1元钱去了哪呢?

那一元钱让楼主拿去了,没有这样算钱的.
这30块钱的的分法是,三人3块,服务员2块,楼主25元.【小姐服务流程】

小姐服务流程(八):

未来的茶杯 作文

夜深了,家家户户的灯断断续续的熄灭了,人人都睡了。我也合上书关灯睡下了,不一会我就进入了梦乡里。

我随着时光隧道机来到了另一个奇妙神奇的世界。

这里的太阳火辣辣的照射着大地,令人难以忍受,我恨不得一头钻进冰窖里面。大街上来来往往的行人,让我觉得非常奇怪。这些人既没有流汗,也没有冰茶或者冰水,饮料之类的水,怕晒的女士们也没带太阳伞,难道她们不热、不渴、也不怕晒吗?想到这里我到有点渴了。我来到一个冰柜面前。“小姐,给我一瓶茉莉花茶,要冰的,谢谢。”我一边擦着头上的汗,一边对服务小姐说。“对不起,我们这儿没有茉莉花茶,只有微型茶杯。”服务小姐的脸上孩带着几分歉意。“这个怎么用啊﹖”我问。服务小姐指着纽扣大小的金黄色的按钮说﹕“按一下这个按钮就会茶杯,茶杯里面装满了水,并且水还是冰水呢,喝了让人觉得不热,而且还防止太阳晒,能保持12个小时,这个水喝了还有,永远都喝不完!我觉得这个茶杯很有意思

,笑着说﹕给我一个茶杯,多少元﹖”服务小姐笑着说﹕“不贵,才1元钱。”“这…这么

…便…便宜?”我吃惊的有点儿语无伦次。“价钱是便宜,但只要顾客喜欢,我们薄利多销嘛!”服务小姐笑着说。我付了1元钱,就拿着微型茶杯离开了商店。

我在大街上走着,看见大街上的女士和先生们都拿着微型茶杯。我按了一下按钮,杯子出现了,我拿起杯子,喝了一口,凉凉的,甜甜的,好像饮料一样,喝的舒服极了……

天亮了,太阳光刺醒了我,我回顾这刚才发生的事情,原来,这是个梦。但我希望这不是个梦,而是真正的。我相信在不久的将来,人们都会用上这种茶杯

小姐服务流程(九):

理直气和
“小姐!你过来!你过来!”顾客高声喊,指着面前的杯子,满脸寒霜地说:“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!”
“真对不起!”服务小姐陪不是地笑道:“我立刻给您换一杯.”
新红茶很快就准备好了,碟边跟前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛乳.小姐轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我是不是是能建议您,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块.”
顾客的脸,一下子红了,匆匆喝完茶,走出去.
有人笑问服务小姐:“明明是她的错,你为什么不直说呢?她那么粗鲁地叫你,你为
什么不还以一点颜色?”
“正因为他粗鲁,所以要用婉转的方法对待:正因为道理一说就明白,所以用不着大声!”理不直的人,常用气壮来压人;理直的人,要用气和来交朋友!
1.把文章分为两个部分.
2.归纳最后两个自然段的大意.
___________________________.
3.短文告诉我们在生活中要学会:_________________.
可提高悬赏.

文章分为两部分:以顾客匆匆喝完茶,走出去,结束.

段落大意:

   第一部分:顾客过来喝茶,斥责服务小姐说牛奶是坏的,结果服务小姐心平气和的道歉从新准备,然后用委婉的方式告诉顾客喝茶的方法.最后,顾客知错喝完茶离开了.

   第二部分:服务小姐答复别人问题,说明用意,理直的人要气和.

告诉我们生活中要学会:理直气和,即是理直的人,要用气和来交朋友.

【小姐服务流程】

小姐服务流程(十):

麦克、彼得、罗尔三人结伴外出旅游,两天下来,共需支付酒店的房费300美元.结帐时每人付给总台100美元,按照酒店的内部规定,消费满300美元,可以优惠50美元.正当服务小姐准备拿出50张10美元退还给麦克他们时,她愣了一下;50美元三个人无法平分,于是便“灵机一动”,偷偷从中抽出了两张10美元放进了自已的口袋,只给麦克他们每人退了10美元.事后,她再一想:3个客人每人付了90美元,共270美元,加上自己留下的20美元,一共只有290美元!
起初的300美元中,还有10美元到哪里去了?这个问题似乎让人百思不得其解.聪明的你也许发现其中的奥秘.
以此文为内容以题"10美元到哪里去了"写一篇数学论文.

我觉得:三个人共付270元,小姐偷拿了20元,这20元本应是三个人的,也就是说他们应少付20元,270-20=250元及应付价钱,没有问题.
小姐的错误在于误把减法当加法算了,算出的290元没有意义,并不是开始消费的300元.
以上是我的理解,不知您是否满意.

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