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攻心话术读后感

来源:经典语录 时间:2018-09-21 点击: 推荐访问:销售攻心术读后感

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  攻心话术读后感

  读了本书,使我受益匪浅,从中了解到在对话交流的过程中,所形成的人际关系上的均衡力量。掌握了一定的对话技巧,就很容易地说服别人,不仅能让别人接受自己的条件,按照自己的意思行事,还能让自己成为大众的焦点,博得大家的青睐。使用语言进行过招,对彼此的内心进行试探、了解、碰撞、博弈、合作。用最少的话赢得最好的效果,让每一句话都有力量,一语胜千言。

  人的情绪高低与身体重心高度成正比,重心越高,越容易情绪高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突,而座位越低则发脾气的可能性越小。当身体极度放松,语言也就没那么刚强了。指责的时候,只要一个动作,就会带来巨大的心理压力。滔滔不绝未必是真会说话,围绕目标说话,才有精警之心。说话也要讲究效率。要规划一下,重视自己的表达,以最少的话表达最想要的效果。

  与擅长感性思维的人说话,可以用感性的故事,细节,情绪,打动他们。与擅长理性思维的人说话,可以用理性的数据,逻辑,事实,说服他们。遇到一个客户,观察细节,听他说话,判断他的思维方法,用相应的方式,也就是引起他巨大认同感的说话方法,才能拿下他。人的思维有偏于理性,或者偏向感性两个方面,人的需求也非常多样,听对方说话,揣测他得思维方式,能找到最适合应对他的方法。要学会对外界坏情绪不知不觉,一个人受到伤害,难免通过其表情,传递给别人一种消极、抑郁或焦虑的情绪,给其他人造成困扰和压力。

  生活中当我们一群人凑在一起说话的时候,谁的话最有分量,能对周围人产生影响呢?大家愿意听谁说话,大家愿意听谁的话,一定程度上,这个人就拥有了话语权上的优势,如同拿到了一支金话筒。身处众人之中,周围却有如万籁俱寂,纵横捭阖如入无人之境。如果你有高超的歌唱技巧,没有好的舞台与合适的场合,没有人会知道;如果有精湛的球技,没有队员的协作和配合,也很难独自一人获得掌声;但是,如果具备高水准的说话能力,情况就会不同,会很快地显露出这种才能,并且还可以通过说话,来进行对别人的说服,实现自己想要的效果。

  并且会说话,就能把自己生活中的困境全部解除:在语言的碰撞中,不能保证总是与别人心平气和地说话,纵然我们能够保证自己,也保证不了别人总是处在一个很好的状态上。值得注意的是,也没必要在别人露出锋芒的时候,马上反唇相讥,让关系剑拔弩张。每个人在说话和信息交换的过程中,都要给自己准备好挡箭牌,这样反攻有准备,我们才能处理好和他人的关系。这个准备就是情感上的理解和呼应。

  《话语攻心术》确实是一本值得借鉴的书,有很多值得学习之处:在人际交往方面有些时候我们要换位思考,和对方站在一个角度去看待问题,提高人际关系的质量,结合真实的商场、职场、生活中的案例,不讲沟通大道理,而是巧妙利用心理学,实实在在教你,什么时候应该说什么话。我相信多多练习会有进步的,将对我日后的工作、生活等方面带来改善,让我更好的懂得让每一句话都有力量,一语胜千言。

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